サービス
疑問に思うことがある
「サービスするから来店してください」
お客様にはうれしい限りである
・・・ん?
来店されるか否かわからないお客様?にサービスを売る
・・・ん?
商品の説明よりもサービスのアピール
・・・ん?
特別な日やイベントなど当然、サプライズやサービスは必要だ
しかし
毎日、毎月のように値引きやプレゼントをするのは本当のサービスでしょうか?
機械的にこなされるサービス
そんなことで・・・・
心、通わぬサービス
もう一度考え直すときではないでしょうか
ただ・・・お客様にはうれしいことですね